Hallo,
Erst einmal möchten wir uns für die Störungen entschuldigen.
Wir beobachten seit einiger Zeit, daß es zu Schwierigkeiten bei Verbindungen nach Thailand Mobil kommt - dies betrifft sehr zu unserem eigenen Erstaunen alle Provider, über die wir Verbindungen nach Thailand Mobil terminieren. Aktuell gehen wir davon aus, daß es an Engpässen im Asiatischen Raum raum liegt. Wir haben leider nur die Möglichkeit zwischen den einzelnen Provider hin und her zu schalten, so können in einigen Fällen für bestimmte Vorwahlen bessere Ergebnisse erziehlt werden, wir müssen dafür allerdings jeweils eine entsprechende Störungsmeldung vom Kunden erhalten.
Eine solche Störungsmeldung kann direkt an den Support gerichtet werden und muss mit Angabe des Zeitpunkts der Störung sowie der Zielrufnummer erfolgen. |