Mobilnummer nach Thailand über Dcalling nicht erreichbar

[markus999]

Hallo zusammen,

telefoniere seit 8 Jahren regelmäßig nach Thailand.

Die jetzt im Juni/ Juli/ August auftretenden Probleme sind eindeutig der
dortigen Regenzeit zuzuordnen. Im Herbst wird es wieder besser funktionieren.

Wie MAT schon sagte liegt es zudem noch an der Telefoninfrastruktur
der betroffenen Gebiete.

Regnet es, ist die Datenübermittlung oft nur noch "Halbduplex" statt
"Vollduplex". Fällt sofort auf, wenn die eine Seite zwar noch gut hört,
aber nicht mehr verstanden wird und umgekehrt.

Gruß

Markus

[bonni]

Mehrfaches Einwahlerfordernis ist ja verschmerzbar, jedoch habe ich öfters die Érfahrung gemacht, dass auch bei Nichtzustandekommen der Telefonverbindung das vergebliche Einwählen berechnet wurde (bei mir 14x in den letzten 2 Wochen !!!). Ich habe den Eindruck, dass die Provider die vergebliche Einwahl berechnen und die unberechtigte Rechnung an DCalling weitergeben.

Können das andere bestätigen? Schaut doch bitte mal in Eure Telefon-Historie, falls Ihr auch häufiger Fehlversuche habt!

Ich habe gerade den Support entsprechend benachrichtigt.

Viele Grüße

Bonni

[plauzi]

Zitat von bonni

Können das andere bestätigen? Schaut doch bitte mal in Eure Telefon-Historie, falls Ihr auch häufiger Fehlversuche habt!

Ich kann das nicht bestätigen.
In der Historie erscheint nur dann ein Eintrag, wenn auch wirklich eine Verbindung zustande kam.

[Monika Harth]

Hallo zusammen,

leider lag in den letzten Wochen eine Umstellung der Infrastruktur im thailändischen Mobilfunknetz vor. Die Probleme lagen also leider nicht im Einflussbereich von DCalling.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten mit Thailand nur eingeschränkt nutzen konnten.

Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir uns um eine Problemlösung bemüht und haben nun die Rückmeldung erhalten, dass das Telefonieren wieder ohne Störungen möglich sein sollte.

Weiter Informationen erhalten Sie hier: Telefonieren nach Thailand-Handy: Ihr Feedback

Mit freundlichen Grüßen

Monika Harth

[KEYSERxnc]

Hallo, ich hatte vor kurzem Probleme eine Verbindung herzustellen. Und dann als ich durchkam, war eine total fremde Person dran.
Aber laut Verbindungshistorie war es meine richtige Zielrufnummer.

Hatten Ihr auch schon Fehlverbindungen ??

[plauzi]

Nein, so ein Problem hatten wir noch nicht.
Wir hatten aber zuletzt (am Wochenende, morgens) das Problem, dass keine Verbindung zu Stande kommen wollte. Es kam kein Tuuut-Wartezeichen.