Preiserhöhung

[comminius]

Wie ich gerade feststellen musste, haben sich die Preise teilweise drastisch erhöht. Kostete ein Anruf vor wenigen Tagen ins luxemburgische Mobilfunknetz noch 7,49 Cent die Minute, sind es jetzt 19,9 Cent...
Wieso wurde das nirgends angekündigt?

[Benno]

Sehr geehrter Comminius,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage an DCalling.

Leider hat unser Carrier, der die Gespräche in die von Ihnen angesprochenen Destinationen terminiert, neue Preise festgelegt.
Unangenehmerweise mussten wir die Preisänderung akzeptieren um diese Destination halten zu können, da wir sehr bedacht auf die Qualität unserer Verbindungen sind können wir nicht auf billigere Carrier umstellen. Wir konnten aber die Tarife nach Luxenburg Splitten, auf unserer Preisliste finden Sie nun zwei verschiedene Mobilpreise, abhängig von der Vorwahl.
Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Benno

[wooky]

Hallo,

vor paar Monaten habe ich für Anrufe nach Südkorea Handy ca. 2 Cent/Minute bezahlt!
Jetzt zahle ich doppelt so viel und habe natürlich um die Hälfte weniger Gesprächszeit!
Die Verbindunsqualität ist nicht anders!

Gibt es denn keine Möglichkeit, dass die Preise wieder günstiger werden?!

[Robert Olejnik]

Hi wooky,

die Preiserhöhung des Tarifes: Südkorea Handy auf 4,49Cent/Minute mussten wir leider akzeptieren da der Anbieter, der die Verbindungen nach Südkorea terminiert, diese Preise vor kurzem angehoben hat. Wir sind bemüht, für unsere Kunden günstige und qualitativ hochwertige Verbindungsrouten anzubieten. Sobald wir eine bessere Alternative für Südkorea finden, werden wir diese natürlich so schnell wie möglich für unsere Kunden schalten.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Olejnik