Hallo,
sobald eine Banküberweisung bei uns eingeht, wird diese sofort automatisch dem entsprechenden Konto gutgeschrieben. Daher ist es wichtig, immer die Kundennummer als Betreff einzugeben. In der Regel brauchen Banken 2-3 Werktage, um Überweisungen weiterzuleiten. Daher ist es nicht weiter verwunderlich, dass der Betrag am Montagmorgen noch nicht gutgeschrieben war.
Sollte das Guthaben bis heute nicht auf Ihrem Konto eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte den Support:
support@dcalling.de
Beste Grüße
Eileen