Rufnummeranzeige falsch

[hubfg]

Bei einem Anruf aus Deutschland mit deutscher Handynummer, wird eine unbekannte Thailand Nummer als Rufnummer gesendet, warum nicht die originale Nummer des anrufenden?

Was muss eingestellt werden?

[Benno]

Hallo,

leider kann es schon Mal passieren, dass die Rufnummer nicht oder auch falsch angezeigt wird.
Wir übermitteln die Rufnummer an den jeweiligen Provider der das Gespräch dann weiterleitet, natürlich sind wir bemüht Routen anzubieten bei denen die Rufnummerübermittlung einwandfrei funktioniert. Leider können wir dies aber nicht gewährleisten.

Sollte dies aber häufiger vorkommen melden Sie sich bitte beim Support, damit wir den Fall detailiert bearbeiten können.

Umstellen brauchen Sie nichts, die Rufnummernübermittlung ist standartgemäß eingestellt.

Mit freundlichen Grüßen
Benno